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提升技能 服务客户 | 众阳学院2019年度首秀完美收官

发布时间:2019-11-12
责任编辑:众阳健康科技集团
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11月11日,由“众阳学院”主办的众阳健康2019年第1期新员工岗前技能培训班毕业仪式在公司总部举行。本次培训历时一个月,通过公司产品、项目管理、 客户服务、信息化理念、产品理念、态度管理等岗前技能的集中培训和小组对抗赛、定期测验等形式的考查员工掌握情况,全面提升新员工综合能力。众阳健康科技集团客服中心培训部负责人鞠海涛出席并作总结。


众阳学院是公司专设的培训部门,讲师团队由公司内部选拔的优秀人才和外聘的专业讲师共同组成,是一支经验丰富、技能过硬的团队。众阳学院旨在为公司提供系统化的培训,培养高水准的专业人才。培训工作不仅针对新入职的员工,还设有面向有经验的客服人员、在职员工及客服经理等的课程,全方位提升公司客户服务水平,完善公司培训体系。


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众阳健康培训部负责人鞠海涛对辛勤的老师表示感谢,对努力学习并取得优异成绩的同学们表示祝贺。面对即将步入工作岗位的新员工,他给出三点寄语:


一是要学有所获,把知识用到刀刃上。众阳一直坚持“以客户为中心”的服务理念,希望大家能把在培训班学到的知识用到为客户服务的实践当中去,用自己所学所获为客户创造价值的同时实现自我价值,与客户、公司共同发展。


二是要循序渐进,找到自己发展的支点。培训班为大家的成长提供了寻找支点的方法,大家要在为客户服务的实践中寻找自己的支点,同时希望大家在工作和学习过程中能有工匠精神,精益求精,不断钻研。


三是要不惧挑战,抓住机遇。从培训班毕业是新起点,大家进入工作岗位之后将会面临更多困难,要有不服输、不怕输的精神,才能有所成就、有所发展,机遇与挑战并存,希望大家不断挑战自我,成就自我。


最后,他希望大家能够多学、多看、多听、多练,早日成为一名真正的、合格的“众阳人”。


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随后,鞠海涛为第一期学员颁发了证书。李延娇和侯仁浩两位优秀学员,代表了第一期培训班全体新员工上台讲话,汇报了学习成果,分享了培训中的所获所得,展望了即将踏上新的征程,表示将会在实战中把学习到的知识运用起来,不断提升,不负青春,努力奋进。


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随着第一期培训班的结束,一批青春洋溢、朝气蓬勃的年轻人将真正投入到工作当中,与此同时,第二期培训班也开始了。道路一条条延伸,却从没有坦途,祝愿即将奔赴一线项目现场员工走出的每一步,都义无反顾,以终为始,开启无悔的青春逐梦之旅,早日成为助力公司发展的人才,与众阳一起勇往直前!


(撰稿:韦伟  图片:wz)


二维码2.gif众阳健康科技集团始建于1998年,是以医疗卫生信息化为主要业务领域的软件企业。面向医院,以全面系统的患者信息管理为核心,打造智慧型医院;面向健康,以全面系统的居民健康信息管理为核心,打造智慧健康。


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