颠覆传统“人工为主”护理模式，众阳健康以新一代信息技术开启数字病房新纪元-众阳健康

颠覆传统“人工为主”护理模式，众阳健康以新一代信息技术开启数字病房新纪元

集团新闻

2024-04-28

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传统病房中，医护人员日常重复性工作较多、移动护理查房不便以及医疗信息实时互通性不足等问题，成为制约医院高质量发展的重要因素。众阳健康在深入解读国家政策并精准剖析传统病房建设痛点的基础上，打造颠覆传统的数字病房解决方案，以数据为引擎，全面革新“人工为主，系统为辅”的传统医院病房的工作模式，推动了病房业务的数字化转型，为医院高效运营注入了新动能。

构建智慧病房大脑，AI决策彻底取代人工经验

在医疗领域，护理工作一直占据着举足轻重的地位，但繁琐、重复的工作常常让护士分身乏术。众阳健康数字病房解决方案则能让护士的工作变得有条不紊，使她们有更多的时间和精力倾注于临床护理服务。

与传统智慧病房建设中简单的系统硬件堆砌不同，众阳健康以一体化、高质量的数据为核心，利用以MsunGPT为代表的新一代人工智能技术，为医院构建了一个智慧型的病房大脑。这个大脑通过深度学习大量主班护士的工作经验，并不断进行修正和完善，最终“孕育”出了护理智能体。

护理智能体就像一位高效的指挥官，当它实时接收医生的医嘱后，能够根据患者病情和医嘱的紧急程度，科学合理精准地调度责任护士完成护理工作。它还能为护士规划最优的工作路径，让护士把更多的时间留给患者，彻底实现由人工经验决策向人工智能决策的巨大转变。

智能语音交互，自动化操作解放医护双手

在医护人员忙碌的日常工作中，患者信息的记录与查询是一项繁重的任务。例如，患者体征录入这项简单工作，就需要护士每天多次对患者进行测量，并手工录入数据。这一过程不仅操作繁琐、耗时，而且难以保证数据的实时性和准确性。

为医护人员松绑减负是数字病房落地的金标准之一。众阳健康秉持“去页面、去终端、去操作”的理念，充分利用语音识别技术和自然语言分析技术，为护理智能体定制了符合医疗护理应用场景的医学语音识别模型，让其能够准确理解护士的语音指令，并对医疗术语和特殊词汇实现精准识别。这样一来，护理智能体不仅能够“听懂”护士的语言，更能迅速自动执行各项指令，包括患者生命体征记录、医嘱处理、护理文书生成、扫码操作以及计费工作等，极大地减少了护士在信息录入和数据处理上花费的时间。

比如患者体征采集，护士可以将采集后的数据通过语音自动录入；在计费方面，护理智能体内置一套完整的计费体系，包括扫码执行缴费、医嘱派生计费、持续时长缴费、评估单录入计费等多种方式，护士只需执行医嘱，便能自动完成计费工作，避免了错记、漏记等情况的发生。在智能扫码方面，所有扫码业务集中在一个入口，通过深入的数据分析，护理智能体会精准匹配相应的业务场景，并为护士提供下一步操作指引，这一过程将执行和计费环节无缝关联，当操作执行完毕，计费也自动完成，帮助医院建立起高效且完整的医嘱执行闭环。在护患沟通方面，基于患者症状和医嘱变化，它会自动向患者推送宣教消息，患者在床就可以与护士沟通，不再受到时空限制。

数字病房还将所有打印业务场景无缝融入业务闭环流程中，实现了从业务触发到打印输出的全自动化，无需人工干预。

降本增效成效显著，真正实现医患多方共赢

技术创新的最终目的是解决实际问题。众阳健康数字病房解决方案融合了云计算、大数据、人工智能、物联网等尖端技术，以数字化之力推动医护工作效率与医疗服务水平的显著提升，同时拓展医院的运营管理实力，为医院创造了实实在在的价值。

一家年收入约为10亿元的县级医院在成功实施数字病房后取得显著成效。医院充分利用众阳云健康强大的数据驱动能力以及领先的人工智能技术支撑，对护理业务流程进行重新优化和再造，把护士从简单、重复、繁杂的事务性工作中解放出来，最大化地提升了“将护士时间还给患者”的核心价值。

“自从实施数字病房后，护士的工作效率和医患宣教服务效率分别提升了70%，文书录入效率提升50%，尤其在控漏费方面，一个试点病区仅输液服务项目，每月就能挽回2万元的漏收损失。”该医院欣喜地表示，这种数字化、智能化、高效化的创新护理模式，不仅有效助力了医院的降本增效，更保障了医疗安全与服务质量，直接提升了患者的就医体验感和满意度，为医院赢得了良好的口碑。下一步，医院将携手众阳健康基于智慧病房大脑，拓展更多应用功能和场景。

以科技赋能医疗，让医疗更智慧、更安全与更有温度，不仅是国家政策的导向，也是众阳健康坚定的研发追求。未来，众阳健康将继续致力于创新研发，为医院数字化转型升级提供有力支持，为推进我国医疗卫生事业的数智化建设贡献更多力量。

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